元相新生个人信息收集清单

更新日期: 2026年6月5日

生效日期: 2026年5月12日

本清单展示元相新生 App 端与 Web 端当前版本在提供账号登录、肖像保护、数字演员入驻、素材管理、证书/凭证生成、项目授权、付款与提现、客服与争议处理等功能时,可能收集的个人信息明细,作为《元相新生隐私政策》第三章「我们如何按场景收集信息」的配套清单使用。

平台对基础功能与高风险功能分层处理:浏览公开介绍、规则中心、基础注册等低风险功能不默认收集身份证、人脸、声纹、营业执照、银行账户等敏感信息;仅在用户主动开通肖像保护、数字演员入库、付款提现、项目授权等高风险功能时按场景采集相应信息,并在敏感信息处理前通过独立的《实名核验与人脸信息授权书》取得单独同意。

一、按业务场景的收集明细

场景 1:账号注册与登录

信息类别字段示例信息类型使用场景收集目的收集方式是否必需
账号基础信息手机号、短信验证码、密码、邮箱、用户角色个人信息注册、登录、账号安全验证、通知送达创建和识别账号身份,保障账号安全用户主动输入必需
设备与网络信息IP 地址、设备型号、浏览器、操作系统、登录时间个人信息登录风控、反欺诈、异常登录识别识别设备环境,保障账号与交易安全系统自动生成或记录必需
操作日志登录/退出、点击、协议勾选、页面访问记录个人信息账号安全、争议处理、合规留痕定位服务异常,提供合规留痕和争议处理依据系统自动生成或记录必需

场景 2:个人端肖像保护实名与凭证

当您在个人主页选择「我只是想肖像保护」或同类入口,并申请开通肖像保护服务、生成肖像保护凭证或发起需要身份核验的肖像保护投诉/申诉时,我们可能收集:

信息类别字段示例信息类型使用场景收集目的收集方式是否必需
身份认证信息姓名、身份证号、身份证正反面照片、证件有效期敏感个人信息肖像保护实名核验核验真实身份、防冒用、凭证生成、争议处理用户主动填写或上传开通服务必需
生物识别信息人脸核验、活体检测结果、核验流水号敏感个人信息开通肖像保护服务、生成肖像保护凭证确认本人操作、防止冒用他人身份或肖像用户主动配合人脸核验开通服务必需
肖像保护展示信息展示名、头像或脱敏展示图、凭证编号、签发时间、凭证状态可能含敏感个人信息个人端凭证详情页展示、主动出示脱敏凭证用户主动出示脱敏凭证、后台核验系统按授权生成开通服务必需
操作与存证信息页面快照、确认记录、时间戳、IP、设备、浏览器、协议版本、哈希必要操作记录凭证生成、状态变更、争议处理证明用户确认、留存证据链系统自动生成必需
投诉与争议信息侵权链接、截图、录屏、说明、处理记录视内容而定侵权投诉、申诉处理投诉处理、证据线索整理、风控审计用户主动提交投诉时必需
肖像保护路径不要求用户上传数字演员资产包素材,不生成 ACT ID,不进入制作方可选库,也不授权平台或制作方商业使用用户肖像。处理身份证、人脸等敏感个人信息前,我们将通过独立的《实名核验与人脸信息授权书》取得您的单独同意。

场景 3:数字演员实名与资产包创建

当您作为数字演员创建资产包、上传素材、签署主协议、生成数字演员证书、申请提现或参与项目授权时,我们可能收集:

信息类别字段示例信息类型使用场景收集目的收集方式是否必需
身份认证信息姓名、身份证号、身份证正反面照片敏感个人信息数字演员实名核验、签约主体核验核验真实身份、防冒用、电子签署、争议处理用户主动填写或上传入库必需
生物识别信息人脸核验、活体检测结果、核验流水号敏感个人信息入库实名、关键操作复核确认本人操作、防欺诈、防冒用用户主动配合人脸核验入库必需
肖像素材正脸照、侧脸照、多角度照片、妆造图敏感个人信息资产包创建、授权撮合、证书留痕展示和审核演员素材,支持制作方选角用户主动上传(相册/摄像头/文件)入库必需
表演视频表演片段、动作参考、情绪展示、表情视频敏感个人信息资产包管理、制作方选角、授权确认展示表演能力,支持合作方评估用户主动上传(相册/摄像头/文件)按资产包字段必需
声音/声纹素材朗读、对白、情绪音、声纹特征敏感个人信息身份/授权边界确认、资产包留痕、项目授权撮合提供声音/声纹授权依据用户主动上传(麦克风/文件)按资产包字段必需
权利链材料摄影师授权、妆造授权、场地授权、第三方出镜授权可能含个人信息素材权利来源审核审核素材权利来源、防止侵权用户主动上传涉及第三方权利时必需
收益结算信息提现支付宝账号(或绑定手机号)、收款人真实姓名、税务居民信息、发票信息、转账流水号敏感个人信息/财务信息提现、分账、税务合规通过支付宝转账接口完成提现支付、开票与税务申报用户主动填写或上传提现/开票必需
处理上述敏感个人信息前,我们将通过独立的《实名核验与人脸信息授权书》和《入驻与素材授权协议》取得您的单独同意。提现支付通过支付宝转账接口完成,共享字段详见《元相新生第三方信息共享清单》第三方五「支付宝转账(提现通道)」。

场景 4:制作方认证与项目授权

当您作为制作方发起项目授权、下单、付款、开票或获取项目授权证书时,我们可能收集:

信息类别字段示例信息类型使用场景收集目的收集方式是否必需
主体认证信息企业名称、统一社会信用代码、营业执照、法定代表人或授权代表信息个人信息/企业信息主体认证、合同签署、发票、风控核验制作方主体合法性,保障交易合规用户主动上传制作方认证必需
联系信息联系人姓名、手机号、邮箱、工作联系方式个人信息项目沟通、订单通知、争议处理建立联系通道,保障合作流程用户主动填写必需
项目信息项目名称、类型、角色、用途、平台、期限、地域、预算项目业务信息项目授权确认书与项目授权证书生成生成授权范围记录用户主动填写项目授权必需
付款与发票信息微信支付订单号、付款人微信 OpenID、付款金额、付款渠道、交易流水号、退款单号、发票抬头、税号、开票地址、付款凭证敏感个人信息/财务信息在线付款、收款、退款、开票、财务核验通过微信支付完成订单付款与退款,并完成开票与对账系统自动记录 + 用户主动填写付款/开票必需
合规材料项目资质、内容说明、平台审核要求、广告主要求项目业务信息风控、审核、证书支持保障内容合规与审核留痕用户主动上传视项目要求

场景 5:MCN / 渠道方合作

当您作为 MCN 或渠道方参与入驻、推荐、分成或结算时,我们可能收集:

信息类别字段示例信息类型使用场景收集目的收集方式是否必需
主体信息主体名称、营业执照、统一社会信用代码企业信息渠道入驻、主体核验核验渠道方合法性用户主动上传入驻必需
联系与代表信息联系人、联系方式、授权代表信息个人信息渠道沟通、争议处理建立联系与授权代表确认用户主动填写入驻必需
合作绑定信息渠道邀请码、绑定关系、合作协议或授权文件业务记录渠道绑定、分成关系建立建立和管理渠道合作关系用户主动填写或上传合作必需
分成与结算信息推荐记录、订单关联、分成金额、发票和收款账户财务信息分成、结算、开票完成渠道分成与结算系统记录 + 用户提供结算必需
合规与风控信息税务合规材料、争议处理记录、反作弊证据业务记录税务合规、争议处理、反作弊满足合规与反作弊要求系统记录 + 用户提供合规必需

场景 6:客服、投诉、申诉与争议处理

当您联系我们或参与投诉、申诉、举报、争议处理时,我们可能收集:

信息类别字段示例信息类型使用场景收集目的收集方式是否必需
身份与联系信息姓名、联系方式、账号信息个人信息身份核验、回访沟通验证用户身份与受理人对接用户主动提交处理诉求必需
订单/凭证关联信息订单编号、证书编号、资产包 ID、付款记录、发票记录业务记录定位争议对象识别争议范围与责任主体用户主动提交 + 系统检索必需
证据材料截图、录屏、聊天记录、链接、平台通知、第三方平台处理记录视内容而定争议事实核查整理证据线索、辅助处置用户主动提交视诉求
沟通记录客服录音、文字记录、工单记录个人信息客服质量、回溯沟通保障服务质量与争议追溯系统自动记录必需
核验日志日志、素材哈希、签署记录、页面快照必要操作记录争议核验、合规留痕提供完整证据链系统自动生成必需

二、第三方 SDK 调用说明

除上述按业务场景收集的字段外,元相新生移动客户端在调起微信账号能力、获取合规设备匿名标识时,会通过集成的第三方 SDK(微信 OpenSDK Android、移动智能终端补充设备标识体系统一调用 SDK)进行处理。SDK 处理的信息(如操作系统、设备型号、Android ID、设备制造商、OAID/VAID/AAID 等)与本清单场景 1「设备与网络信息」属于不同口径下的公示:本清单按业务侧"收集到的字段"列示,《元相新生隐私政策》「十五之一、集成的第三方 SDK 明示」按 SDK 视角列示其完整收集/处理范围、开发者主体和隐私政策链接,二者并存、互不替代。

三、系统权限说明

平台仅在相应功能触发时申请以下权限,不会仅因用户注册或浏览公开页面而默认获取。用户可通过设备系统设置、浏览器设置或平台个人中心关闭、撤回或调整相应权限。

权限名称使用目的触发场景拒绝授权后果
相册读取用于选择身份证照片、头像、人脸照、肖像素材、表演视频、声音文件、证书/凭证图片使用相关上传功能时申请无法从相册选择文件,但可改用拍摄或不影响其他功能
相册写入用于将数字演员证书图片、肖像保护凭证保存到本地相册点击保存证书或凭证时申请无法保存到本地,但可通过截图或证书验证页访问
摄像头用于拍摄身份证照片、头像、人脸核验、肖像素材、表演视频用户选择拍摄或人脸核验时申请无法拍摄,但可改用相册上传
麦克风用于录制声音/声纹素材、客服录音举证用户上传声音素材或客服举证时申请无法录音,但可上传已有音频文件
网络状态用于判断网络连接状态,保障上传、登录、付款、核验等功能可用App 运行及请求服务时使用影响联网功能可用性
设备信息用于账号安全、风控、日志排查和服务稳定性保障App 运行及安全校验时使用影响安全风控与服务稳定性
通知用于协议变更、订单状态、证书/凭证状态、付款、提现、风控、客服消息提醒App 推送时申请可通过站内消息、短信、邮箱或主动登录查看相关信息

四、面部数据(Face Data)集中明示

为满足 Apple App Store 审核指南 5.1.1 与 GB/T 35273《个人信息安全规范》关于人脸识别信息的集中公示要求,本节集中说明元相新生收集、使用、共享、存储和保留面部数据的关键事实。完整规则以《元相新生隐私政策》「五之一、面部数据(Face Data)专项说明」为准。

面部数据触发场景

触发场景采集内容是否必需
肖像保护实名核验(场景 2)人脸活体检测视频帧、活体动作结果、核验流水号开通肖像保护服务必需
数字演员入库实名核验(场景 3)人脸活体检测视频帧、活体动作结果、核验流水号数字演员入库必需
数字演员资产包肖像素材(场景 3)正脸照、侧脸照、多角度照片、妆造图、表演视频中的面部画面按资产包字段必需
AI 试镜活体确认人脸活体检测视频帧、活体动作结果开启 AI 试镜白名单或主动付费生成时必需
AI 试镜起止参考帧用户名下已入库的肖像素材作为 AI 视频生成的人脸一致性参考AI 试镜生成必需

面部数据共享与存储

  1. 共享对象:仅与北京火山引擎科技有限公司(活体检测与 AI 视频生成)、腾讯云计算(北京)有限责任公司(伴随实名的身份证 OCR,不接触人脸图像)发生数据交互,详见《元相新生第三方信息共享清单》「火山引擎活体检测与 AI 视频生成服务」「腾讯云 OCR 服务」条目。
  2. 存储位置:中华人民共和国大陆境内的合规云存储集群,采用传输加密、静态加密、密钥分级管理。
  3. 不向其他第三方共享:不向广告联盟、数据分析商、社交平台、境外接收方共享、转让、出售或公开披露面部数据。

面部数据保留期限

  1. 活体检测原始视频帧/图像:核验完成后立即删除,仅保留核验流水号与活体结果元数据。
  2. 资产包肖像素材(用户主动上传):资产包存续期间保存;用户主动删除或注销账号后,已生效授权所需材料在必要范围内继续保存。
  3. AI 试镜起止参考帧:按《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》及主管部门要求,存档不少于 3 年。
  4. 账号注销后:同步触发原始面部素材删除;核验流水号、AI 试镜起止帧按法律义务期限保存,期满后依法删除或匿名化。

用户对面部数据的控制

  1. 处理任何面部数据前,通过独立的《实名核验与人脸信息授权书》或对应授权弹窗取得单独同意。
  2. 可通过「我的 → 设置 → 账号管理 → 注销账号」一键触发原始面部素材删除。
  3. 可通过隐私邮箱 privacy@id.actor 主动申请删除已上传的肖像素材。
  4. 面部数据 不会 用于跨产品行为追踪、广告投放、人格或情绪画像、健康/医疗推断。

五、敏感个人信息特别说明

  1. 本清单标注「敏感个人信息」的字段(身份证件、人脸/活体、肖像、表演视频、声纹、银行账户、税务信息等)将在处理前通过独立页面或弹窗取得您的单独同意,不会通过「一键全选」合并到用户服务协议或隐私政策中。
  2. 对同一数字演员资产包内已列明类别和用途的敏感个人信息,同意书原则上首次覆盖;后续补传同类别素材时不重复弹出全文同意书,仅做「并入现有资产包」的轻量确认。
  3. 新增敏感信息类别、处理目的、处理方式、第三方接收方、跨境传输、保存规则、声纹克隆或声音克隆等新场景时,我们将再次取得补充单独同意。
  4. 敏感个人信息将采用加密存储、访问控制、权限审批、日志留存、分级展示、脱敏处理、最小必要共享等措施保护。

六、未成年人信息说明

  1. 平台暂不支持未成年人开通肖像保护服务、生成肖像保护凭证、注册为数字演员、上传数字演员素材或参与项目授权。
  2. 未满 18 周岁的用户不得提交用于肖像保护凭证生成或数字演员入库的身份证件、人脸、肖像、声音、表演视频或其他敏感个人信息。
  3. 如发现用户实际为未成年人,平台将立即暂停相关账号的肖像保护凭证生成、入库、素材展示、新增授权和证书/凭证生成,并在核验后删除、退回、冻结或依法保留必要证据链。

七、用户权利与联系方式

您依法享有查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销、可携带、解释说明、投诉举报等权利。详细行使路径参见《元相新生隐私政策》第十二章。

如您对本清单或个人信息处理有任何问题、意见、投诉或请求,可通过以下方式联系我们:

  1. 隐私邮箱:privacy@id.actor
  2. 客服邮箱:service@id.actor

如本清单未来发生重大变更(例如新增敏感信息类别、新增收集场景、新增第三方接收方或跨境传输),我们将通过显著方式通知您并在必要时重新取得您的同意或单独同意。